Política de envío, devolución y pago

  1. POLITICA DE ENVIO, DEVOLUCION Y PAGO
  • POLITICA DE VENTAS
  • Todas las compras realizadas en estas web quedan sometidas a la normativa vigente
  • Los precios de los artículos como los gastos de envíos aparecen en esta página, para cualquier duda o consulta pueden contactar con nosotros en (jamonerospemar@gmail.com)
  • POLITICA DE ENVIO Y ENTREGA
  • El tiempo estimado de entrega de los pedidos es entre 48/72 horas desde que se recibe el pago del pedido para productos no personalizados. Para productos personalizados contactar con Jamoneros Pemar ya que estos productos se realizan especialmente personalizados para el cliente.
  • La tarifa la calcula automáticamente nuestro sistema dependiendo del peso del paquete y destino del envío.
  • Se puede cancelar el pedido siempre que no haya salido de nuestro almacén en el caso de productos no personalizados, en cuanto a los productos personalizados siempre que estos no estén ya en curso de fabricación se podrá anular el pedido, para ello deben contactar con nosotros cuanto antes al correo electrónico (jamonerospemar@gmail.com)
  • POLITICA DE DEVOLUCION O CANCELACION
  • Normas para devoluciones reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996, para poder realizar la devolución el producto debe estar en perfecto estado y con su embalaje original. Si el cambio se debe a que ya no desea el producto los gastos de envío corren a cuenta del cliente. Si es por defecto del producto se le cambiara por otro en perfectas condiciones y si esto no es posible se le devolverá el dinero.
  • El cliente dispone de un periodo de 24 horas desde la recepción de la mercancía para cualquier reclamación referente a su pedido que deberá de realizarse al correo electrónico (jamonerospemar@gmail.com), trascurrido este período de tiempo no se admitirá ningún tipo de reclamación.
  • Jamoneros Pemar asumirá los gastos de envío cuando los productos sean defectuosos o no sean el producto que el cliente había pedido.
  • MEDIOS DE PAGO
  • Transferencia bancaria. Se les facilitara el número de cuenta para realizar la transferencia y en cuanto sea recibida se le envía el pedido. Para más rapidez una vez realizada la transferencia nos pueden adelantar justificante de pago para acelerar el envío del pedido.
  • Tarjeta. En el supuesto que el usuario decida realizar los pagos mediante tarjeta de crédito o debito, para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se redireccionará al usuario a un entorno externo seguro facilitado por las entidades encargadas del cobro con la utilización de las tecnologías apropiadas, como Verisign o similares para asegurar que el pago se efectúa de forma segura.
  • Las tarjetas de crédito o debito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, por lo que si la entidad correspondiente no autorizase el pago, Jamoneros Pemar no se hace responsable de la no tramitación del pedido o falta de entrega del mismo entendiéndose no formalizado el contrato con el usuario.